Benchmarking é uma técnica utilizada no mundo dos negócios para comparar o desempenho de uma empresa com o desempenho de outras empresas líderes do mercado. Esta técnica incentiva as empresas a melhorar suas práticas de negócios, aumentar sua eficiência e manter-se competitivas em seu setor. O benchmarking é um processo estruturado que envolve a identificação das práticas e processos empresariais que fazem com que determinadas empresas sejam bem-sucedidas. Em seguida, estas práticas são adaptadas para as necessidades da empresa que está buscando melhorar seu desempenho. O benchmarking pode envolver a análise de medidas como produtividade, qualidade, satisfação do cliente e eficiência de custos. Esta técnica é amplamente utilizada por empresas que desejam melhorar sua posição no mercado ou enfrentar desafios específicos. Por exemplo, uma empresa pode utilizar o benchmarking para comparar sua eficiência energética com outras empresas do mesmo setor e, em seguida, implementar políticas para reduzir seus custos de energia. Outras empresas podem utilizar o benchmarking para melhorar seus processos de produção ou para desenvolver novas estratégias de marketing. Em resumo, o benchmarking é uma técnica importante para ajudar as empresas a melhorar sua eficiência e desempenho, permitindo que elas se mantenham competitivas em um mercado em constante evolução.